ictnews Một nghiên cứu do Facebook uỷ quyền thực hiện tại Việt Nam cho thấy có tới 96% người được hỏi nói mạng xã hội này là nguồn cảm hứng cho họ mua sắm cuối
năm.
Facebook và Instagram vừa công bố kết quả khảo sát “Hành vi mua sắm mùa lễ hội năm 2019” về hành vi và sở thích của người tiêu dùng Việt Nam trong mùa mua sắm cu?
??i n??m, bao gồm dữ liệu về
các dịp sale lớn như ngày Phụ nữ Việt Nam, giảm giá
các ngày 11/11, 12/12, Tết âm lịch,… Khảo sát được thực hiện bởi Ipsos Marketing – nghiên cứu online được Facebook ủy quyền thực hiện với 1.507 người Việt Nam trên 18 tuổi. Thời trang là ngành hàng được người tiêu dùng Việt quan tâm nhất trong mùa mua sắmCứ 2 người được khảo sát thì khoảng 1 người dự định sẽ chi tiêu nhiều hơn vào dịp mua sắm cu?
??i n??m nay. Thời trang và thực phẩm là hai ngành hàng thu hút sự quan tâm của người Việt nhiều nhất trong dịp này. Hơn 70% số người tham gia khảo sát nói họ dự định sẽ mua quần áo mới vào cu?
??i n??m. Thực phẩm đứng thứ hai trong danh sách
các món đồ cần mua của người tiêu dùng trong thời gian này. Nhóm hàng chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, đồ uống có cồn đứng thứ hai trong
các mặt hàng được nhiều người quan tâm, với khoảng 46% người được khảo sát chia sẻ về dự định mua
các sản phẩm này.Hoạt động mua sắm diễn ra chủ yếu trên
các thiết bị di động80% người được khảo sát tìm thấy cảm hứng mua sắm và gợi ý những món đồ cần mua cho dịp cu?
??i n??m qua
các thiết bị di động và máy tính. Facebook và Instagram là hai mạng xã hội có ảnh hưởng chính đến quyết định mua sắm với 96% số người được hỏi khẳng định Faceb
ook l?? nguồn cảm hứng cho mua sắm cu?
??i n??m và 71% trả lời tương tự với Instagram.&nb
sp;B??ng tin (Feed) trên cả hai mạng xã hội này là nguồn thông tin truyền cảm hứng mua sắm chính đối với 70% số người được khảo sát. Tin (Stories) đang trở nên phổ biến hơn, với 52% người sử dụng Instagram tham gia khảo sát và 46% người sử dụng Facebook tham gia khảo sát nói họ lấy ý tưởng mua sắm từ
các nguồn này.Nội dung bằng video thu hút người dùng nhiều nhất Kết quả khảo sát cho thấy trong mùa cu?
??i n??m, 59% số người tham gia khảo sát chú ý nhiều hơn đến
các video tập trung thể hiện tình cảm gia đình. Các video gợi ý những ý tưởng quà tặng mới, mang lại không khí của kỳ nghỉ hoặc nội dung về bạn bè là những chủ đề cu?
??i n??m mà người tiêu dùng yêu thích. Cụ thể, người tiêu dùng Việt Nam được khảo sát đã chỉ ra rằng
các video cho thấy sản phẩm thật (64%) là nội dung hiệu quả nhất để thúc đẩy quyết định mua hàng của họ. Họ cũng có nhiều khả năng xem xét việc mua một sản phẩm nếu sản phẩm đó được hiển thị trong một video từ
các thương hiệu danh tiếng hoặc những người có ảnh hưởng xã hội.Tin nhắn (Instant messaging) là yếu tố hiệu quả nhất để thúc đẩy quyết định mua hàngTrong số
các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, trao đổi tin nhắn là phương thức giao tiếp được ưa chuộng nhất. 9/10 người mua hàng dịp cu?
??i n??m nói rằng họ thường nhắn tin cho
các doanh nghiệp, cửa hàng trong thời điểm cu?
??i n??m 2018. 94% số người tham gia khảo sát có xu hướng mua hàng của
các cửa hàng dễ liên lạc qua
các dịch vụ nhắn tin nhanh. Đối với họ,
các dịch vụ này là một kênh để tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc chính sách giao hàng, hay đơn giản là mua hàng. Facebook Messenger là dịch vụ phổ biến nhất để liên lạc với
các cửa hàng với 78% người được khảo sát nói họ sử dụng Messenger.
Nguồn bài viết : TK giải đặc biệt
